La mission
Êtes-vous prêt(e) à dynamiser l'expérience client en tant qu'adjoint(e) de direction en hôtellerie en optimisant l'accueil et la coordination des services ?
"En tant que membre clé de notre équipe hôtelière, vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration de notre service à la clientèle en assurant une gestion efficace des diverses opérations du site."
• Vous superviserez le séjour des clients, attribuant les réservations de chambres et coordonnant la gestion des chambres
• Vous veillerez à l'application de la politique tarifaire, en vérifiant le respect des procédures connexes par tous
• Vous serez responsable de la facturation et des encaissements, garantissant que tous les clients recoivent une facturation précise
• Vous travaillerez à fidéliser les clients en appliquant efficacement la politique commerciale de l'hôtel
• Vous gèrerez le relationnel clientèle tout au long de leur séjour, faisant de leur satisfaction votre priorité.
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