Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous prenez en charge le développement, la rentabilité et le suivi de la prospection à la livraison chez le client en relation avec les différentes fonction de l'entreprise.
FONCTION COMMERCIALE
- Développer un portefeuille de prospects identifié ou à identifier selon la stratégie définie par le Responsable Commercial (par la prospection téléphonique notamment)
- Animer et développer un portefeuille de clients pour le développement du chiffre d'affaire dans le respect des process de l'entreprise
« Identifier les besoins des clients, proposer des offres commerciales tarifaire après validation du responsable hiérarchique
- Transmettre les besoins techniques des clients nécessaires à l'intervention des Technico-Commerciaux de terrain.
- Remonter et consigner toutes informations relatives au marché, à la concurrence au métier...afin de constituer et mettre à jour des veilles commerciales.
- Prendre en charge les actions commerciales définies par le responsable commercial.
- Mettre à jour les indicateurs relatifs aux activités et aux objectifs fixés
- Participer aux évènements commerciaux extérieurs visant à promouvoir l'entreprise
- Participer aux évolutions des process du service commercial
- Contribuer au développement et à l'animation du site Boites est conserves
FONCTION ADMINISTRATION DES VENTES
- Assurer la revue de commande d'un client, son enregistrement dans l'ERP (système d'information) jusqu'à l'AR de commande selon le protocole établi
- Effectuer un suivi des commandes, s'assurer du respect des délais de livraison
- Participer en collaboration avec le service comptabilité au recouvrement des impayés.
- Participer à la constitution et la mise à jour des bases de données prospects et fichiers clients
- Transmettre les fiches techniques, documents qualité, aux clients
- En cas de réclamations et de litiges, transmettre le formulaire qualité au client, s'assurer du suivi et de la réponse au client en collaboration avec les services concernés.
- Gestion et suivi des avoirs clients sous validation du responsable commercial
- S'assurer du retour des consignations clients (cadres bois, intercalaires et palettes)
- Travail en soutien avec l'intégralité du service commercial
- Assurer le classement et l'archivage des documents physique et informatique
Veuillez svp envoyer CV et lettre de motivation.
Experience: 1 An(s) - sur poste similaire
Compétences: Techniques de vente,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Logiciel de gestion clients,Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Connaissance logiciel Solution Industrie,Aisance Relationnelle physique et téléphonique,Savoir traiter des commandes et réaliser des devis,Bonne communication écrite,Capacité d'analyse & synthèse
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'emballages métalliques légers
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