Avec plus de 4300 collaborateurs, le Groupe Weishaupt est l'une des principales entreprises internationales dans le domaine des brûleurs, des chaudières à condensation, de l'énergie solaire, des pompes à chaleur et de la gestion technique de bâtiments. Le nom Weishaupt est synonyme de fiabilité, de haute qualité et d'excellent service. Grâce à un réseau dense, nous soutenons nos clients installateurs par le conseil et la planification jusqu'à la mise en service et le service après-vente Directement rattaché aux services généraux vous assurerez principalement le support aux utilisateurs, vos missions sont les suivantes :
- Assistance aux utilisateurs (résolution de pannes, support logiciel/matériel), y compris à distance sur les outils MS365 (et services associés), 2FA, W11.
- Participation aux préparations, configurations, maintenances et remises en conditions des matériels IT.
- Participation aux migrations logiciels sur pc, téléphonie mobile.
- Rédaction de documentations/tutoriels utilisateurs.
- Suivi des tickets et collaboration avec l'équipe support de la maison mère en Allemagne.
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