Description du poste :
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) commercial(e), démarrage en intérim !
Vos missions:
➢ Gestion de la Relation Clients, intermédiaire entre les clients et les commerciaux de la société
➢ Répondre aux appels téléphoniques entrants
➢ Conseil et accompagnement de nos clients dans l'envoi de leurs commandes
➢ Réalisation de la revue de contrat à la réception de la commande
➢ Saisie et traitement des commandes sous l'outil métier
➢ Pré facturation
➢ Assurer le suivi du portefeuille clients
➢ Aider les commerciaux dans leurs taches, et à maintenir une bonne relation avec les clients
➢ Établir et enregistrer les différents documents en lien avec l'activité commerciale (les offres commerciales, les contrats, les avoirs, les mails et courriers à vocation commerciale, etc..) les relancer et s'assurer du suivi de la procédure QSE PDCA
➢ Gérer et contribuer au règlement des anomalies, des réclamations clients et des Non-Conformités
Description du profil :***Bac + 2 BTS / DUT ou expérience significative***Savoir utiliser les outils informatiques***Aisance relationnelle***Aisance à l'orale et à l'écrit***Capacité à travailler en équipe***Autonomie
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