Qui sommes nous :
Altavia est un groupe de communication commerciale indépendant, leader et en forte croissance, qui fournit des services marketing aux marques et distributeurs internationaux. Spécialisé dans l’optimisation des stratégies et campagnes marketing, le groupe met l’accent sur l’innovation et les approches basées sur la data pour aider ses clients à atteindre efficacement leurs objectifs marketing.
Présent dans 45 pays sur tous les continents à travers 70 Business Units, le groupe génère un chiffre d’affaires de plus de 700 millions d’euros. Ces dernières années, l’activité avec les clients internationaux connaît une croissance accélérée.
Votre rôle :
Nous recherchons un(e) Strategic Account Manager dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe International Global Business Development et accompagner notre portefeuille de clients internationaux.
En tant que SAM, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients, l’analyse de données pour en tirer des insights pertinents, la coordination des opérations à l’échelle mondiale et la préparation de présentations stratégiques.
Un intérêt pour le secteur de la beauté, les enjeux de durabilité et les opérations pilotées par les données sera un véritable atout pour votre profil.
Votre job s’articule autour de 6 missions principales :
Gestion de la relation client :
* Être l’interlocuteur/trice principal(e) de clients internationaux assignés, en bâtissant des relations solides et durables.
* Comprendre les besoins, objectifs et défis des clients pour leur proposer des solutions sur mesure.
Gestion & développement commercial :
* S’assurer que les activités contractées avec les clients internationaux sont bien gérées dans chaque territoire, de manière qualitative, productive et rentable.
* Identifier et piloter les opportunités de croissance au niveau du Groupe et des Business Units.
* Soutenir le déploiement de solutions digitales collaboratives (propriétaires et tierces).
Analyse de données :
* Collecter, analyser et interpréter les données issues de différentes sources pour identifier des tendances, insights et opportunités.
* Exploiter ces données pour élaborer des recommandations stratégiques afin d’optimiser les initiatives marketing des clients.
Préparation de présentations :
* Superviser la création et la livraison de présentations de haute qualité, claires et impactantes, pour communiquer efficacement les stratégies et résultats.
* Collaborer avec les équipes internes pour rassembler les données et informations pertinentes.
Compétences en présentation :
* Développer des compétences solides en présentation afin d’expliquer de manière claire, concise et convaincante des idées complexes aux clients.
* Captiver et persuader votre audience avec un discours structuré.
Coordination de projets et gouvernance :
* Être le point de contact central entre nos Business Units et les équipes internes (création, analytics, production, etc.) pour garantir la bonne exécution des projets.
* Suivre l’avancement des projets et le respect des délais et des attentes clients.
Ce qu’il vous faut pour mener à bien la mission :
* Diplôme en Administration des affaires / Marketing international / Communication internationale.
* Expérience de 5+ ans (hors stage et alternance) en gestion de comptes, services clients, conseil ou fonctions similaires (une approche orientée service est indispensable).
* Excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles.
* Esprit d’équipe indispensable : capacité à travailler avec différentes équipes internes/externes et à gérer les attentes.
* Minimum 2 ans d’expérience souhaitée dans le marketing ou la communication en point de vente, ou au moins dans la chaîne graphique / exécution marketing.
* Excellentes capacités de communication et de présentation, à l’oral comme à l’écrit.
* Solides compétences analytiques, capacité à interpréter et exploiter les données pour en tirer des insights actionnables.
* Sens du détail, flexibilité, adaptabilité et capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.
* Maîtrise des outils Google Suite et/ou Microsoft Office (notamment Google Sheets, Google Slides, Excel et PowerPoint).
* Aisance avec les outils collaboratifs et les processus digitaux.
* Maîtrise de l’anglais et du français obligatoire ; toute autre langue est un plus.
* Capacité à travailler avec des cultures et styles variés.
L'environnement :
Les locaux de Saint Ouen, c’est une déco et une architecture au top à deux pas des puces, aménagés pour nous croiser ... souvent !
Une grande halle ajourée avec des espaces très agréables et conviviaux, des salles de réunions équipées, un Atrium, un patio en extérieur pour les pauses, notre "Human Café", le roof top, une cantine tendance avec frigo connecté, ou encore : une salle de sport, une bibliothèque, un piano, une borne d'arcade, ping pong/baby foot … Il y en a vraiment pour tous les goûts ;)
Ce que nous proposons :
Télétravail 2 jours par semaine possible
RTT, 13e mois, tickets restaurant, mutuelle.
Des transports à proximité : les lignes de M° 13 et 14 sont à 10'
Un accès gratuit au parking extérieur pour y garer voiture, vélo, trottinette etc.
La participation aux divers événements sur le site comme la semaine du bien être au travail, la semaine du handicap, les meetup et soirées à thème.
Altavia, un groupe engagé:
La diversité est une force que nous cultivons.
Notre groupe promeut une politique de diversité et d’égalité, et attache une grande importance à l’identification et au développement de tous les talents.
Nous sommes labellisés #activateurdeprogrès
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Altavia est co-armateur et partenaire de "STAND AS ONE" ⛵️" et de son Skipper Eric Bellion !
On n'attend plus que vous !
L'équipe Altavia Europe #Altavia.Fonctions.Support
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