Chargé de formation et qualité opérationnelle (h/f)

Offre n° 196VVFT
Chargé de formation et qualité opérationnelle (H/F)

Sous la responsabilité du responsable support opérationnelle, vous serez chargé danimer des formations dans le domaine de la mutuelle et de la banque.Vous assurez les missions suivantes :o Transmettre et suivre lacquisition des connaissances, du savoir-faire nécessaires à la réalisation des missions du collaborateuro Exploiter les données de formation & qualité et mettre en place des actions damélioration continueo Concevoir, organiser et programmer des formations en lien avec les besoins identifiés en productiono Contribuer aux projets de développement de lentrepriseo Assurer la gestion administrative de la formationo Rendre compte de vos missionsDes déplacements au siège social à Orléans sont à prévoir régulièrement.Une connaissance des centres dappel est un plus.Prise de poste rapide

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

* Salaire brut : Annuel de 30000.00 Euros sur 12.0 mois
* Primes
* Titres restaurant / Prime de panier


Profil souhaité


Expérience

* 2 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Qualités pédagogiques Cette compétence est indispensable
* Qualités rédactionnelles Cette compétence est indispensable
* Accompagner une personne dans lacquisition de connaissances
* Assurer le suivi de la formation et le tracer dans les outils de suivi pédagogique à disposition
* Concevoir des modules de formation
* Concevoir lingénierie de formation et les séquences pédagogiques
* Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences


Savoir-être professionnel

* Avoir lesprit déquipe


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur dactivité : Activités de centres dappels


Employeur

0 salarié (nayant pas deffectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de lannée de référence)

Créé au 1er juin 2014, le Centre de Contact ACCEFIL assure la relation à distance des pôles Assurance, Banque et Services pour les adhérents et clients des entités du Groupe MNH


Dautres offres peuvent vous intéresser :


J-18808-Ljbffr