Publiée le 17 juin
Mission du poste
Rattaché(e) au Responsable Caisse / Accueil, vous êtes le/la garant(e) de la dernière image du magasin auprès des clients. Vous assurez un accueil de qualité et un encaissement rapide, fiable et conforme aux procédures.
Missions principales
1) Accueil & relation client
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Informer, orienter et répondre aux demandes
- Gérer les situations clients avec calme et diplomatie
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
2) Encaissement
- Enregistrer les articles avec rapidité et précision
- Encaisser les paiements (espèces, CB, chèques, cartes cadeaux, etc.)
- Gérer les ouvertures et fermetures de caisse
- Appliquer les procédures de contrôle et de sécurité
3) Organisation & polyvalence
- Maintenir un poste de travail propre et organisé
- Participer ponctuellement à d'autres missions (accueil, information, services clients)
- Travailler en coordination avec l'équipe caisse et les autres services du magasin
Profil
- Sens de l'accueil et excellent relationnel
- Sérieux(se), rigoureux(se) et ponctuel(le)
- Capacité à travailler en équipe
- Bonne gestion du stress et des flux clients
- Une première expérience en caisse est un plus
Profil recherché
Experience: 6 Mois - GRANDE DISTRIBUTION
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
