Vous aurez pour mission :
- Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail, des prescripteurs ou patients) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle
- Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes
- Coordonner et replanifier les demandes d'intervention - assurer la prise de rdv
- Assurer a distance l'assistance (le dépannage), au tél avec le patient
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