À propos de nous "La concession LG Brive est un site distributeur et réparateur de la marque Mercedes Benz Voiture et réparateur agréé smart. Dirigée par Jean-Christophe MASSONI, c'est une structure d'environ 30 collaborateurs dans laquelle il règne une ambiance conviviale ! Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'un groupe engagé et innovant dans le secteur de la mobilité.Le Groupe LG, présidé par Ludovic Garcia Colombani, est un groupe implanté en Europe, proposant des solutions de mobilité de véhicules particuliers, utilitaires, industriels et de motos. Fondé en 1989 à Perpignan, le Groupe LG emploie aujourd'hui environ 930 personnes dans ses 32 concessions en France et en Espagne, distribuant une douzaine de marques.Dans le Groupe LG, nous incarnons un état d'esprit unique, guidé par des valeurs fortes qui nous définissent et orientent chacun de nos choix et actions. Notre entreprise est le reflet de nos convictions profondes : l'ambition, l'audace, le partage.Avec le Groupe LG, osez l'excellence !" Mission LG BRIVE recrute un(e) Chef d'Atelier (H/F) en CDI. Vous aurez pour principale mission d'assurer la gestion, l'organisation et le management du service après-vente :
- Suivi de l'activité (collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, participation à la mise en oeuvre d'actions correctives), - Suivi des plans de maintenance des équipements et inventaire de l'outillage, proposition de renouvellement des équipements, - Contribution à l'élaboration et au suivi du budget, - Etablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, prestataires et clients, - Participation à l'élaboration et à la mise en oeuvre d'actions promotionnelles, - Traitement des réclamations, contribution à la gestion des litiges, - Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité, - Suivi des objectifs du service, - Appui aux collaborateurs de l'activité après-vente, - Encadrement de collaborateurs. Profil - Formation en mécanique, - Expérience de 5 ans minimum à un poste similaire avec management d'équipe, - Rigueur, organisation - Sens du service, sensibilité à la satisfaction client, - Aisance relationnelle. Rémunération :Fixe (selon profil et expérience) + variable Statut : Cadre forfait 218 jours Avantages : Titre restaurant + Mutuelle (prise en charge à 60% par l'employeur) + Participation aux bénéfices + Véhicule de fonction.
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