Stage : Stage - Chargé de CRM H/F, île-de-france
La Manufacture Chanson
Minimum Bac +2, avec expérience en gestion administrative de centres de formation, financements européens et/ou structures culturelles. Bonne connaissance de la formation professionnelle. Excellente maîtrise des outils numériques (Word, Excel, CRM, outils no code, WordPress). Connaissance en comptabilité et facturation. Familiarité avec les secteurs culturels : musique, spectacle vivant et enregistré.
Responsabilités :
1. Gestion administrative des activités de formation continue, initiale et loisir.
2. Référencement du catalogue de formation sur diverses plateformes (DOKELIO, EDOF, Les Arts de la Table, autres CARIF OREF).
3. Suivi administratif des formations (inscriptions, devis, contrats, relances, contrats, convocations, déclaration KAIROS, suivi des feuilles d’émargement, facturation, règlements).
4. Utilisation et mise à jour des outils numériques de gestion et des plateformes de financement.
5. Gestion de dossiers de subventions (ADAMI, SACEM, SCPP, SPPF), conventions, partenariats.
6. En collaboration avec la coordinatrice pédagogique : suivi des inscriptions aux certifications, édition et envoi des diplômes, affichage auprès de France Compétence.
7. Participation au « Comité Formation » et à la mise en œuvre de la certification Qualiopi.
8. Organisation et suivi administratif des master classes et formations loisirs.
9. Gestion administrative du « Fonds de Professionnalisation et de Solidarité » d’AUDIENS.
10. Support à l’équipe accueil : gestion administrative des salles, réservations, devis, factures, règlements, gestion des plannings, accueil et information des usagers.
11. Utilisation d’outils tels qu’Airtable, Sage, Pack Office, Planning PME, plateformes financeurs (EDOF, Dokelio, France Travail, AFDAS).
12. Polyvalence requise : accueil, information, travaux administratifs divers, possibilité de travail en soirée ou week-end, télétravail partiel.
Contrat : CDD, remplacement maternité, début le 18 août 2025, temps plein.
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