Description du poste
Rattaché(e) au cadre de l'unité GPS_BO, le/la technicien/technicienne relations Professionnels de Santé (PS) :
1. participe à l'atteinte des objectifs du processus et aux traitements de dossiers,
2. étudie la situation administrative des professionnels de santé et enrichit les différents fichiers de suivi nationaux ou locaux (FNPS, RNT, fournisseurs …) ,
3. étudie le droit, calcule et verse les forfaits conventionnels conformément à la règlementation en vigueur et aux conventions nationales PS,
4. gère la relation administrative des clients PS en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données,
5. répond en niveau 2 aux sollicitations écrites des PS et /ou des services partenaires internes ou externes quant à la situation administrative et au règlement des forfaits conventionnels (Medialog, Eptica, mails, courriers),
6. peut être amené à contacter le professionnel de santé dans le cadre d'appels sortants visant à finaliser la gestion de sa demande ou du dossier.
Le/la candidat(e) retenu(e) devra mettre en œuvre et promouvoir la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information dont il/elle sera un acteur majeur.
Profil recherché
Vos compétences
Vous disposez d'un niveau Bac ou assimilé.
Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes :
7. bonne maîtrise d'Excel et de Word, aisance informatique
8. qualités rédactionnelles (rédaction de mails et de courriers à destination des PS),
9. qualités relationnelles (relations téléphoniques clients possibles en appel sortant),
10. capacités d'analyse et de recherche (étude et détermination des droits des clients au regard de la législation et de leur situation, recherche des informations dans les fichiers, les bases documentaires),
11. capacité à s'intégrer dans un collectif existant et à travailler en équipe, pour partager les informations et les mettre à la disposition du collectif équipe et/ou entreprise,
12. capacité à détecter des anomalies, les résoudre et/ou les signaler au référent, à l'encadrement et/ou aux services compétents,
13. organisation de son activité en intégrant à la fois les objectifs (qualitatifs et quantitatifs) et les échéances.
Vous vous reconnaissez dans cette description et vous avez envie de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes ? Alors rejoignez-nous !
Informations complémentaires
14. Localisation : Bordeaux - Rue Vital Mareille
15. Type de contrat : CDD
16. Temps de travail : 39 heures/semaine + RTT pour une durée de 3 mois éventuellement renouvelable jusqu'à 6 mois.
17. Jours travaillés : lundi au vendredi
18. Rémunération mensuelle brute : € et 13 eme mois et prime de vacances (sous condition)
19. Date de prise de poste : août
20. Modalités de sélection : entretien de recrutement, tests techniques et épreuve professionnelle
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Travailler au sein de l'Assurance Maladie c'est aussi :
21. une mutuelle d'entreprise ;
22. des tickets restaurants ;
23. la prise en charge des moyens de transports alternatifs non polluants (vélo, vélo et trottinette électriques, usage des transports en commun) ;
24. une prime d'intéressement (sous conditions).
De plus, nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle (télétravail sous conditions, horaires variables).
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