Contrôleur allocataires (f/h)

CAF DU VAL-DE-MARNE

La direction de la caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne met en place un appel à candidatures pour un poste de contrôleur allocataires (H/F) - niveau 5B - coefficient 305 de la grille du personnel administratif, au sein du service contrôle et lutte contre la fraude rattaché au département qualité de la production et suivi des processus.


Description du poste

La candidate ou le candidat retenu(e) aura pour mission de:

* garantir, par le contrôle, l'application de la législation de la sécurité sociale en matière de versement des prestations familiales, en vérifiant la conformité de la situation réelle de l'allocataire au regard de celle déclarée à l'organisme et dans le respect d'un protocole de contrôle national ;
* rechercher toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions (cpam, urssaf, pôle emploi, etc.), pour éclairer son diagnostic ;
* accompagner les allocataires rencontrant des difficultés dans le cadre de leurs démarches et les orienter vers les services compétents ;
* expliquer les obligations déclaratives dans une optique de prévention d'indus et de garantie de continuité de paiement ;
* contribuer par son expertise, à la prévention et à la détection de la fraude ;
* formaliser les résultats obtenus dans un rapport de contrôle argumenté et rédigé selon une méthodologie nationale, puis porter les conclusions à la connaissance de l'allocataire ;
* formaliser un rapport exploitable par les agents en charge de son traitement ;
* déterminer si les résultats de l'enquête sont susceptibles de revêtir un caractère frauduleux.


Profil recherché


Vos compétences

Cette fonction requiert les compétences suivantes:

* maîtriser et savoir expliquer la législation des prestations familiales en termes appropriés à ses interlocuteurs ;
* s'adapter à la diversité des situations dans le respect du secret professionnel, de la dignité des personnes et conformément aux dispositions de la charte du contrôle sur place ;
* constituer, entretenir et animer son réseau partenarial ;
* avoir une appétence pour effectuer des recherches documentaires ; trouver de nouvelles sources d'informations ;
* posséder des capacités relationnelles et savoir prévenir et gérer des situations conflictuelles lorsqu'elles adviennent ;
* être capable de résister au stress, et de prendre du recul, savoir faire face à des situations difficiles ;
* posséder des capacités d'écoute, d'analyse et d'organisation ;
* savoir s'organiser individuellement et collectivement en fonction des objectifs définis par l'encadrement au regard des objectifs nationaux ;
* s'adapter aux évolutions du métier et aux organisations mises en place ;
* faire preuve d'autonomie tout en sachant travailler en équipe ;
* savoir rendre compte auprès de son encadrement ;
* maîtriser les outils bureautiques et numériques ;
* faire preuve de précision et de rigueur ;
* disposer de qualités rédactionnelles et de capacités à formuler une argumentation claire et cohérente ;
* maîtriser les techniques de synthèse et règles grammaticales et orthographiques.


Votre formation

La maîtrise de la législation des prestations familiales est un prérequis indispensables à une candidature.

La formation certifiante se déroulera à compter du 21 septembre 2026 à Paris 19ème dans les locaux de l'institut 4.10 et le candidat retenu devra s'engager à suivre l'intégralité de ce parcours de formation.

Les frais de déplacements sont pris en charge conformément aux dispositions en vigueur.

Les candidats doivent être titulaires du permis de conduire en cours de validité, d'un véhicule personnel et sont informés que le poste proposé est soumis à des déplacements fréquents.


Informations complémentaires

Nous vous proposons :

- Une durée hebdomadaire de 39h avec 20 jours de rtt et un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle.

- Salaire brut annuel : à partir 32 492 € versés sur 14 mois + une prime d'intéressement.

- Chèques déjeuner d'une valeur de 11.52 € (prise en charge à hauteur de 6.91€ par l'employeur)

- Participation aux frais de transport à hauteur de 75% et versement d'un forfait mobilité durable si ce mode de transport est utilisé.

- Prime de crèche (sous conditions), place en crèche (sous réserve de disponibilité).

- Mutuelle et prévoyance.

- Bénéfice des œuvres sociales du comité social et économique.


Contact

La procédure de recrutement prévoit des tests en ligne permettant d'analyser la capacité de raisonnement et les motivations du candidat via le lien suivant : https://afir.st/Fq08eAQbTnA4eT0U et y déposer leur CV et lettre de motivation au plus tard le 05 juin 2026.

Une épreuve écrite aura lieu le jeudi 11 juin 2026 à Créteil, suivie d'un entretien avec un jury et d'un entretien avec le directeur, pour les candidats admissibles.

Sans nouvelles de notre part dans un délai de trois semaines, veuillez considérer que nous n'avons pas pu donner une suite favorable à votre candidature.


Les avantages liés au poste

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