Notre agence GERINTER PONTIVY recherche pour l'un de ses clients situés sur le secteur de BAUD : 1 ASSISTANT FACTURATION H/F.
MISSIONS :
FACTURATION
- Garantir la réalisation et le suivi de la facturation des livraisons aliment dans le respect des conditions générales de ventes
- Contrôler les poids corrigés des commandes avec les bons de livraison
- Enregistrer les reprises ou les transferts d'aliments
- Mettre à jour les tarifs et les dérogations en accord avec le responsable de marché
- Assurer la gestion des litiges de livraison dans le cadre de la facturation
- Assurer la saisie et le suivi des contrats aliments
- Assurer la gestion et le suivi des états de facturation
- Réaliser et contrôler la facturation
- Justifier les anomalies de facturation et traiter les réclamations clients en collaboration avec le responsable de marché
- Respecter la réglementation en vigueur
PRISE DE COMMANDES (possibilité de venir en aide sur la prise de commande)
- Saisir les commandes dans le respect des attentes formulées pas les clients au téléphone
- Orienter, si nécessaire, les exigences du client afin de respecter le cadre défini par l'entreprise (tonnage par produit ou commande, délai de livraison, etc.)
- Respecter la précision et l'exhaustivité des informations structurées dans le système d'information
- Vérifier la cohérence des commandes saisies
- Travailler en relation avec le service formulation et les vétérinaires en ce qui concerne l'ouverture de supplémentations nutritionnelles ou médicamenteuses à la prise de commandes
- Suivre et vérifier la réception des ordonnances, les affectées aux commandes
- Travailler en collaboration avec le service risque client pour les clients ayant des difficultés de paiement
- Contribuer à la gestion des litiges
- Saisir les demandes de reprise d'aliment du client et informer les services concernés pour traitement
- Travailler en collaboration avec le service transport, la production et les services supports de l'entreprise (formulation, etc.) pour toute demande particulière
- Contribuer à la mise à jour du fichier clients
- Garantir le contrôle des livraisons de la veille
- Vérifier la concordance commandes - livraisons pour permettre au service de facturation de lancer le processus
POSTE :
- Taux Horaire : 12€50
- 13eme mois à partir de 180 jours de présence
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