Ingénieur support produit

Ingénieur Support Produit, île-de-france

Au sein de la Direction Commerciale Véhicules Neufs, située au siège de MAN à Evry (91), et rattaché(e) à la Responsable du Produit et de l’Homologation, vos missions principales seront :

1. Assurer le lien entre le réseau (notamment la force de vente) et les carrossiers pour étudier les définitions des produits souhaités et l’adaptation des carrosseries sur les châssis.
2. Répondre aux demandes particulières du réseau, notamment concernant la faisabilité technique des véhicules.
3. Elaborer les demandes d’options spéciales à l’usine.
4. Participer à l’élaboration des commandes dans les centres de modifications en Allemagne, en particulier pour les prédispositions ou modifications de châssis des véhicules spécifiques (ex : pompes à béton).
5. Réaliser des supports de formation sur le produit (définition, choix de chaîne cinématique, etc.).
6. Former les équipes de vente au produit ou au configurateur lors d’évènements ou sessions dédiées.
7. Elaborer des présentations produits basées sur les informations techniques de la maison mère.
8. Assurer le lien avec la maison mère à Munich pour le suivi des évolutions du produit.
9. Participer aux réunions et comités produit pour optimiser le développement en France.
10. Réaliser les fiches techniques.
11. Supporter les équipes marketing (rédaction de documents produits) et commerce (actions commerciales).
12. Transmettre à la maison mère tout problème rencontré sur les véhicules neufs.

Pour ce poste, le profil idéal possède :

1. Un diplôme d’ingénieur avec une orientation marketing.
2. De bonnes capacités de négociation avec des interlocuteurs techniques de haut niveau.
3. Une connaissance des méthodes de vente de véhicules industriels et de leur financement.
4. Une forte orientation service client et résultats.
5. Organisation, autonomie, esprit d’équipe.
6. Une écoute attentive et la capacité d’anticiper les besoins évolutifs des clients.
7. Un anglais opérationnel obligatoire, l’allemand étant un plus.
8. Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

Nous valorisons la diversité et encourageons l’intégration des personnes en situation de handicap. MAN Truck & Bus, leader européen dans la construction de véhicules industriels et solutions de transport, offre de nombreuses opportunités pour participer à l’innovation et à l’évolution de ses produits.

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