Agent d'accueil (h/f)

ACTIVITÉS PRINCIPALES

* Accueillir, informer et orienter les demandeurs d’emploi d’une ou plusieurs communes au sein d’un Point Conseil Emploi (accueil physique et téléphonique, réalisation des inscriptions et de l’élaboration de différents dossiers liés à l’emploi, prise de rendez-vous),

* Assurer ponctuellement le suivi individuel des demandeurs d’emploi grâce à l’outil informatique (recherche d’offres d’emploi, actualisation de situation, mise à jour de CV et autres documents),

* Organiser, en lien avec sa hiérarchie, les plannings des conseillers en insertion professionnelle du Point Conseil Emploi, des actions de proximité dans les quartiers à destination des demandeurs d’emploi mobilisés,

* Participer ponctuellement à l’organisation d’ateliers de préparation à l’emploi et d’ateliers numériques,

* Participer à l’organisation de l’accès à l’information des demandeurs d’emploi au sein du Point Conseil Emploi (documentation, accès informatiques),

* Rendre compte ponctuellement des actions menées par le Point Conseil Emploi à l’aide des indicateurs de suivi proposés,

* Actualiser, grâce à l’outil informatique, les données nécessaires au fonctionnement du Point Conseil Emploi (suivis des demandeurs d’emploi, mise à jour de fichiers notamment),

* Effectuer diverses tâches administratives (Rédaction de courriers, mise à jour de données, gestion des fournitures etc..)

* Réaliser des requêtes informatiques à partir des fichiers du Point Conseil Emploi,

* Participer, le cas échéant, aux réunions des Points Conseil Emploi.


MODALITÉS ET CONTRAINTES DU POSTE

* Contrat de remplacement - CDD.

* Horaires : 8H-12H / 13H10-17H. Les horaires peuvent être modifiés en fonction des besoins du service.

* Déplacements sur le terrain (être titulaire du permis B).

* Lieu principal d'activité : Point Conseil Emploi de La Chapelle-Saint-Luc.

* Réunions possibles à Troyes Champagne Métropole.