Assistant administratif / assistante administrative (h/f)

Description du poste :
Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant Qualité talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.
En tant qu'Assistant Qualité, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif.
À ce titre, vos missions consistent à :***Application et suivi des procédures qualité clients et internes
* Anticiper, alerter, organiser, contribuer à dynamiser la démarche qualité au quotidien
* Collecter, suivre et analyser les données pour le suivi des indicateurs qualité et de performance
* Participer aux reporting de performance
* Participer à des campagnes d'audits clients et internes pour vérifier la bonne application des procédures et attentes clients
* Mise à jour en continu des documents de travail en fonction des retours utilisateurs, des modifications de processus.
* Participer aux séminaires qualité et autres réunions autour de la démarche qualité
* Favoriser l'implication des équipes dans la mise en œuvre du système qualité.
Description du profil :
De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistantmanager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérienceréussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.
Nous apprécierons chez vous :***Votre sens du service et de la satisfaction client
* Votre capacité d'analyse et de décision
* Votre capacité à travailler en équipe
* Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestiondes pics d'activité)
* Votre réactivité, proactivité, autonomie
* Votre aisance relationnelle et vos qualitésrédactionnelles
* Votre bonne humeur et votre implication
* Votre agilité sur les outils informatiques
* Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthiqueprofessionnelle.
Vous apprécierez chez nous :***Nos parcours d'intégration individuels
* Notre management de proximité
* Notre accompagnement et nos formations internes
* Nos opportunités d'évolution et de mobilité interneGroupe
* Notre attachement à la valeur du collectif et à lasatisfaction client
* Notre politique RSE
Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et dedépart, Télétravail.
Si vous lesouhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels) et également d'une Cartetickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en chargeEmployeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
Rémunérationannuelle, selon profil et expérience, de 24 500€ à 27 000€ sur 13 mois (13èmemois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise).
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale,tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vousreconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !