POSTE : Assistant ADV H/F
DESCRIPTION : Aboutir Emploi La Rochelle, agence spécialisée dans le recrutement intérimaire, CDD, CDI recherche :
- UN.E ASSISTANT.E ADV H/F
En tant qu'élément clé de l'équipe commerciale et sous la responsabilité de la directrice adjointe, vous aurez pour mission de gérer toutes les opérations administratives et de suivi des ventes pour assurer un service client efficace et personnalisé.
Responsabilités principales :
- Suivi administratif des commandes clients : Saisie des commandes à partir des carnets de commandes des commerciaux et autres sources (courrier, email, téléphone, fax), préparation et transformation des devis en commandes, mise à jour des informations, suivi des devis en attente.
- Gestion de l'interface clients-logistique : Vérification des délais de disponibilité des produits, gestion des ruptures de stock ou des retards, coordination avec la supply chain pour la priorisation des préparations, suivi des non-conformités, préparation des feuilles de marquage, et suivi des demandes de retour.
- Support aux commerciaux : Réponse aux demandes d'informations des clients, mise à jour de la base de données clients, gestion des ouvertures de comptes, mise à jour des contacts et des tarifs spécifiques, élaboration de catalogues personnalisés, suivi qualité et gestion des réclamations.
- Travail en équipe : Prise en charge des appels entrants, participation aux réunions d'équipe, prise de notes et transmission d'informations, gestion des conflits, et remplacement des collègues absents.
PROFIL : Vous possédez :
- Une expérience préalable en tant qu'Assistant.e ADV ou dans un rôle similaire.
- Connaissance des produits et services de l'entreprise et du vocabulaire technique associé.
- Maîtrise des outils informatiques de bureautique et spécifiques au secteur.
- Excellentes compétences communicationnelles, sens du relationnel, et autonomie dans l'organisation du travail.
- Capacité à gérer les priorités, esprit d'équipe, adaptabilité, et aptitude à gérer les situations conflictuelles.
Rejoignez-nous dès maintenant en envoyant votre CV ou en contactant notre agence au .
Experience: Expérience exigée
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Devenir intérimaire Aboutir Emploi c'est bénéficier de nombreux avantages qui sont débloqués en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez effectué : 1 CSE, bons cadeaux, prime pour votre anniversaire, prime de parrainage, possibilité d'ouvrir un compte épargne temps rémunéré à 5% et d'aut...
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