Contrôleur de prestation d'entretien (h/f)

Job Description
Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?

Le Département de l'Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».

Qui sommes-nous ?

Au service d'1,3 millions d'habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.

Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture... votre futur poste vous attend ! Choisir le Département de l'Essonne c'est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.

Vous vous sentez l'âme d'un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous !

Votre mission au quotidien :


Vous aimez que tout soit propre, net, carré ? Vous n’êtes pas du genre à passer à côté d’une trace sur une vitre ou d’un coin de sol mal entretenu ? Ce poste devrait vous parler. Au sein de la Direction de l’éducation et des collèges, vous rejoignez le service “expertise restauration et entretien”, un service qui veille à ce que les établissements scolaires offrent un cadre de vie agréable et sain aux élèves comme au personnel.


Vous travaillez sous la responsabilité du chef de secteur “entretien général et non alimentaire”, et vous formez un vrai binôme avec le second contrôleur de prestations et le référent technique entretien. Ensemble, vous assurez une mission de surveillance, d’animation et de coordination autour de l’entretien des locaux dans les collèges où la prestation est externalisée.


Vous commencez vos journées avec un œil attentif : les cahiers des charges, les plannings d’intervention, les rapports des coordinateurs d’entretien sont vos outils quotidiens. Votre rôle consiste à contrôler la qualité des prestations, à détecter les anomalies, à rédiger les signalements, et à faire le lien avec les responsables concernés pour que les ajustements soient réalisés rapidement. Un local mal nettoyé, une vitre oubliée, une intervention qui tarde ? Vous êtes là pour que cela ne passe pas inaperçu.


Vous animez aussi le réseau des coordinateurs d’entretien. Votre posture n’est pas celle d’un superviseur distant, mais plutôt d’un facilitateur, qui connaît les réalités du terrain, comprend les contraintes, et sait trouver des solutions. Chaque mois, vous réalisez des contrôles contradictoires avec le titulaire du marché et le coordinateur du site. Ces échanges sont formalisés, transmis, et servent à améliorer durablement la qualité de l’entretien.


Vous intervenez aussi sur les prestations exceptionnelles ou de vitrierie. Vous déclenchez les actions nécessaires, vous les suivez, et vous coordonnez leur réalisation avec les équipes. L’ensemble de votre mission repose sur une connaissance fine des techniques de nettoyage, des produits, des normes d’hygiène et de sécurité. Et, ne nous mentons pas, un bon sens du détail.



Profil

Vos compétences utiles :


Vous êtes titulaire d’un BTS ou d’un DUT dans le domaine de l’hygiène, des services à l’environnement, ou à défaut, d’un bac professionnel solide dans ces domaines. Vous savez parler balais microfibres, produits désinfectants et monobrosse comme un pro.


Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook font partie de vos indispensables. Vous êtes à l’aise avec la rédaction de rapports, le suivi de tableaux, la transmission d’informations claires et documentées.


Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l’organisation, et votre esprit d’analyse. Vous savez dialoguer avec différents interlocuteurs, faire respecter les consignes sans hausser le ton, et vous savez négocier, expliquer, reformuler. Vous n’êtes pas du genre à fuir les responsabilités : vous aimez quand les choses sont bien faites, et vous avez à cœur d’assurer un cadre propre et sécurisé à chaque élève et personnel présent dans les collèges.


Si en plus, vous connaissez déjà le fonctionnement des collectivités territoriales, alors on peut dire que vous êtes clairement à la bonne porte.



Informations contractuelles

Pourquoi nous ?

Rejoindre le département de l'Essonne, c'est faire le choix d'un environnement de travail stimulant et épanouissant, où l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est une priorité. La collectivité s'engage à offrir à ses collaborateurs un cadre de travail attractif et dynamique, favorisant leur bien-être et leur développement.

Le département se distingue par sa politique RH innovante, axée sur l'équité et la stimulation. Elle se traduit par un accompagnement personnalisé des carrières, offrant des formations, des opportunités de mobilité interne et une communauté managériale forte. L'engagement des employés est encouragé à travers des événements fédérateurs et des programmes de reconnaissance.

Soucieux du bien-être de ses collaborateurs, le département met à disposition des services de qualité de vie au travail, incluant des activités sportives. Une politique de mobilité durable est également encouragée, avec notamment un forfait mobilité et des vélos électriques de service.

Enfin, le département propose une politique salariale attractive, complétée par des avantages sociaux tels que des primes, des titres restaurant, une prévoyance et une assurance maladie complémentaire.

Vos avantages :

Rejoindre le département de l'Essonne, c'est faire le choix d'un environnement de travail stimulant et épanouissant, où l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est une priorité. La collectivité s'engage à offrir à ses collaborateurs un cadre de travail attractif et dynamique, favorisant leur bien-être et leur développement.

Le département se distingue par sa politique RH innovante, axée sur l'équité et la stimulation. Elle se traduit par un accompagnement personnalisé des carrières, offrant des formations, des opportunités de mobilité interne et une communauté managériale forte. L'engagement des employés est encouragé à travers des événements fédérateurs et des programmes de reconnaissance.

Soucieux du bien-être de ses collaborateurs, le département met à disposition des services de qualité de vie au travail, incluant des activités sportives. Une politique de mobilité durable est également encouragée, avec notamment un forfait mobilité et des vélos électriques de service.

Enfin, le département propose une politique salariale attractive, complétée par des avantages sociaux tels que des primes, des titres restaurant, une prévoyance et une assurance maladie complémentaire.

Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe dévouée et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos dispositifs de santé, n'hésitez plus ! Postulez dès maintenant et découvrez ce que vous apporterez à notre équipe.

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :

* Découvrez vos futurs collègues ici :
* Voici le message d'accueil du directeur général des services et de la direction des ressources humaines :
* Enfin découvrez le département :

Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !


Requirements
Vos compétences utiles : Vous êtes titulaire d’un BTS ou d’un DUT dans le domaine de l’hygiène, des services à l’environnement, ou à défaut, d’un bac professionnel solide dans ces domaines. Vous savez parler balais microfibres, produits désinfectants et monobrosse comme un pro. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook font partie de vos indispensables. Vous êtes à l’aise avec la rédaction de rapports, le suivi de tableaux, la transmission d’informations claires et documentées. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l’organisation, et votre esprit d’analyse. Vous savez dialoguer avec différents interlocuteurs, faire respecter les consignes sans hausser le ton, et vous savez négocier, expliquer, reformuler. Vous n’êtes pas du genre à fuir les responsabilités : vous aimez quand les choses sont bien faites, et vous avez à cœur d’assurer un cadre propre et sécurisé à chaque élève et personnel présent dans les collèges. Si en plus, vous connaissez déjà le fonctionnement des collectivités territoriales, alors on peut dire que vous êtes clairement à la bonne porte.