Description de l'offre d'emploi :
Rejoignez une équipe dynamique, passionnée par le client, au Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle, hôtel de 77 chambres, standard et Privilège, doté d'un Bar Lounge, d'une salle fitness, sauna, situé dans un quartier touristique, accueillant une clientèle affaires et loisirs toute l'année.
Votre rôle :
Vous assurez un service de qualité auprès des clients en salle et en room service selon les commandes et contribuez à la satisfaction de la clientèle grâce à la qualité de votre travail. Vous accueillez chaleureusement les clients et les orientez dans notre Bar Lounge en incarnant l'esprit Heartist dans chacune de vos interactions. Vous prenez en compte les remarques des clients en les partageant avec votre équipe et votre responsable hiérarchique afin d'améliorer continuellement la qualité de service.
Vous respectez les règles d'hygiène en restauration et les protocoles sanitaires en vigueur au sein de notre établissement.
Expérience professionnelle
· Sens du service, et du détail
· Passion pour le client
· Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
· Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
· Dynamisme, rapidité, efficacité et polyvalence
Avantages:
Tickets restaurant
Prime semestrielle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2¿180,00€ par mois
Types de primes et de gratifications :
* Prime semestrielle
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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