Dans le cadre d'une entreprise dynamique, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion efficace et optimisée des opérations de transport.
Accueil et gestion opérationnelle :
-Accueil physique et téléphonique.
-Réalisation de diverses tâches administratives
-Prise de rendez‑vous avec les destinataires
-Traitement quotidien des mails opérationnels
-Gestion du SAV camionnage et des réclamations clients
-Gestion des problèmes d’adresse et particularités de livraison
-Gestion du retour de tournée des conducteurs
Accompagnement terrain départ en tournée des conducteurs :
-Accompagnement des conducteurs lors de leur départ en tournée sur le quai
-Édition et remise des documents nécessaires aux tournées
-Suivi en temps réel des tournées Distribution
-Assistance aux conducteurs en cas de problèmes sur la route (livraisons ou enlèvements)
Évolution : Back‑up du Responsable Camionnage
Dans un second temps, l’exploitant pourra assurer la suppléance du Responsable Camionnage : Horaires prévus pour la fonction de back‑up : 4h30 → 12h30
-Supervision du lancement de l’activité tôt le matin
-Pilotage opérationnel du camionnage
-Organisation des tournées de livraisons/enlèvements
-Horaires prévus pour la fonction de back‑up : 4h30 → 12h30
Une flexibilité horaire est indispensable car il y aura une alternance entre horaire de journée et matin
Compétences requises :
-Excellente communication et sens du relationnel
-Réactivité et gestion des imprévus
-Rigueur, organisation, adaptabilité
-Maîtrise des outils informatiques
-Une première expérience en exploitation transport est un plus
Taux horaire : à échanger selon profil
Prise de poste : dès que possible
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