Apprenti Spécialiste en Accompagnement Client
Nous recherchons un apprenti passionné pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement et la satisfaction de nos clients dans le secteur de l'énergie.
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Mission
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* Participer à l'analyse de recevabilité et à la complétude des dossiers de demande de certification.
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* Préparer les dossiers avant leur présentation aux comités de décision.
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* Éditer les certificats pour les clients.
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* Assurer la facturation des clients et des fournisseurs, et effectuer le suivi des paiements.
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* Traiter des relances amiables en cas d'impayés et participer à la fidélisation de la clientèle.
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* Mettre à jour les outils de gestion ainsi que les bases de données clients.
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* Accomplir différentes missions administratives transverses liées aux domaines de la qualification ou des énergies renouvelables.
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Dans cette fonction, vous travaillerez étroitement avec nos équipes pour garantir la qualité et la rapidité de nos services.
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Professionnalisme requises
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* Posséder un esprit d'initiative et être capable de travailler de manière autonome.
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* Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie électronique).
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* Bien communiquer et avoir une excellente connaissance du secteur de la certification.
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* Être capable de gérer plusieurs tâches simultanément et d'avoir un sens de l'organisation.
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* Être disponible pour accompagner nos clients et collaborer avec nos équipes.
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Conditions d'embauche
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* Rémunération conforme à la législation.
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* Poste basé à proximité immédiate du RER B.
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* Contrat d'apprentissage de 12 à 36 mois selon profil et cursus.
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* Prise de poste souhaitée à partir de septembre-octobre 2025.
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Nous proposons un environnement de travail stimulant et dynamique où vous pourrez développer vos compétences et faire carrière.
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