Alternance - marketing - data steward h/f

Liebherr-Aerospace Toulouse SAS fait partie du Groupe Liebherr et développe, fabrique et assure la maintenance de systèmes de traitement de l'air pour l'aéronautique. Systémier de référence, parmi les leaders mondiaux, la société accompagne dans leurs projets les clients avionneurs, hélicoptéristes et compagnies aériennes. Supporter les activités marketing société :
* Recenser et centraliser les données de référence et cartographier les flux de données
* Mettre en oeuvre un processus de collecte, d'organisation et de maintenance de la qualité des données, garantissant leur cohérence et leur accessibilité,
* Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures liées à la gestion des données,
* Proposer et contribuer à la mise en place d'un processus de collecte et d'analyse automatique des données de reporting,
* Produire du contenu pédagogique (présentation, webinar, wiki, ) afin que les acteurs de la data comprennent et maîtrisent leurs missions. Expliquer et formaliser leurs rôles et responsabilités, les former et animer des moments d'échanges pour faire émerger des pistes d'optimisation,
* Organiser des événements de sensibilisation aux enjeux de la donnée avec les collaborateurs.
Interagir avec les équipes métiers :
* Collaborer avec les référents marketing processus pour s'assurer que les données répondent à leurs besoins opérationnels,
* Travailler en collaboration avec la division AER et les stations worldwide
* Contribuer à l'animation de la communauté des référents marketing,
* Supporter le Directeur du département pour guider les référents marketing dans la mise en qualité de leurs données métier, en animant les processus de gouvernance et en favorisant une collaboration efficace entre les processus.
Assurer et développer le management des données :
* Contribuer activement au développement et à l'amélioration du CRM. Identifier les besoins spécifiques de l'entreprise et des utilisateurs pour améliorer le CRM. Collecter et rapporter les disfonctionnements du CRM
* Apporter un support opérationnel aux utilisateurs
* Créer et animer des sessions de formation et de sensibilisation sur l'utilisation des outils.
* Vérifier la cohérence des données (libellés, descriptions, catégorisations, etc.) en respectant les règles définies
Effectuer des contrôles qualité :
* Mettre en oeuvre et/ou actualiser les politiques de gouvernance des données pour soutenir les objectifs de l'entreprise, protéger les données sensibles et garantir la conformité aux lois et réglementations en vigueur
* Participer à la mise en oeuvre et au suivi des indicateurs de qualité des données.
Contribuer à l'enrichissement des données et à leurs communications :
* Gestion et enrichissement des données marketing : concurrence, tendances des marchés, dynamique des secteurs en support à tous les domaines de l'entreprise et en collaborations avec les référents marketing de chaque processus de l'entreprise.
* Collecter et mettre en forme les données via des plateformes numériques (CRM, réseaux sociaux professionnels, etc. à déterminer)