KELVYA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans le domaine de l'IT & du Digital.
Nous mettons en relation nos candidats avec des clients finaux pour des opportunités en CDI.
Nos valeurs sont la Transparence, Réactivité et Réussite.
Situé à St-Herblain, la société qui recrute est adossée à un groupe international de premier plan, elle évolue dans l’univers des services B2B liés à la mobilité et au transport.
Son activité repose sur des plateformes critiques, des échanges de flux sensibles et des enjeux forts de continuité de service, dans un environnement multi-interlocuteurs mêlant métiers, partenaires et prestataires.
Description du poste :
* Assurer le bon fonctionnement global d’un service applicatif stratégique
* Suivre les flux et gérer les anomalies avec les partenaires et prestataires du périmètre
* Coordonner les incidents avec les équipes internes concernées
* Produire les reportings d’activité et suivre les indicateurs de performance
* Aller chercher les informations dans les logs (requetages etc..)
* Piloter les actions de maintien en conditions opérationnelles
* Valider les correctifs et accompagner les évolutions applicatives
* Participer aux recettes et accompagner les mises en production
* Veiller à la qualité de service et à l’amélioration continue du périmètre
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