Publiée le Il y a 20 h
Mission du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de recouvrement (H/F) ? Accueillir les locataires (physique/téléphone) et traiter leurs demandes
? Informer sur les procédures et dispositifs d'aides
? Analyser les situations d'impayés et définir les actions adaptées
? Identifier les cas particuliers (séparation, décès, tutelle?)
? Préparer les dossiers avant contentieux
? Mettre en place les relances amiables et procédures précontentieuses/contentieuses
? Établir et suivre les plans d'apurement
? Saisir les organismes (CAF, MSA, CCAPEX) et suivre les aides FSL
? Constituer et suivre les dossiers juridiques (avocats, commissaires de justice)
? Assurer le suivi des encaissements
? Suivre les dossiers d'impayés (loyers, charges, frais?)
? Mettre à jour les tableaux de bord
? Archiver les dossiers soldés ou en non-valeur
? Échanger avec services internes et partenaires externes
? Préparer les dossiers pour admission en non-valeur
? Répondre aux sollicitations externes (CAF, Banque de France?)
? Assurer le suivi des attestations d'assurance Formations et expérience requises :
Bac +2/3 juridique
Équivalence acquise par expérience
SAVOIR-FAIRE / COMPÉTENCES TECHNIQUES:
- Maîtriser les outils informatiques (Pack Office, logiciels de M2A Habitat)
- Maîtriser le déroulement des procédures contentieuses
- Gérer des échéances et obligations multiples à respecter
- Gérer des conflits
- Mettre à jour les données dans PIH
- Réaliser un échelonnement pour le remboursement de dettes
- Instaurer un climat de confiance dans les relations avec tous les interlocuteurs
- Capacités d'analyse et de synthèse
SAVOIRS / CONNAISSANCES THÉORIQUES :
- Connaître les procédures d'expulsion et les instances d'accompagnement social
- Avoir des connaissances juridiques en droit des contrats de location
SAVOIR-ÊTRE / QUALITÉS :
- Aisance relationnelle
- Ecoute, empathie, discernement et diplomatie
- Confidentialité et discrétion
- Rigueur et organisation
- Polyvalence et réactivité
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 13-07-2026 Durée : 7 mois
Entreprise
Manpower, une entreprise et des collaborateurs engagés pour l'emploi. Avec son réseau d'Agences et de Cabinets répartis dans toute la France, Manpower est implanté au cœur des bassins d'emploi.
