Opérateur de saisie - assurances h/f

Opérateur de saisie - Assurances H/F

Number of years of experience required Contract Type Fixed term contract 5-- Paris 8ème




Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de pays à travers le monde, Tessi compte employés et a réalisé un chiffre d’affaires de M€ en 3. Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.




Dans le cadre d'une prestation de services, vous interviendrez dans le secteur des assurances et serez chargé(e) du traitement des demandes d'aides sociales.

Vos missions principales :

1. Réception et enregistrement des formulaires électroniques complétés par les apprentis (mail ou portail intranet)
2. Ouverture et contrôle de complétude des dossiers (formulaire signé et tamponné, photocopie du contrat d’apprentissage, RIB) :Si dossier complet avec document non conforme → appel sortant ou mail à l’apprentiSi dossier complet → envoi mail de validation et mise en paiement
3. Saisie des informations dans le logiciel interne
4. Préparation des dossiers papier à numériser
5. Gestion des flux GED, AKIO et des bannettes réseaux
6. Gestion des refus, appels entrants et sortants, ainsi que des mails
7. Appels sortants en fin d’opération et administration d’un questionnaire de satisfaction auprès des bénéficiaires
8. Classement et archivage des dossiers

CDD du // au // avec possibilité de renouvellement

Ce que nous vous proposons

Rémunération composée de :

9. Salaire brut mensuel : 1 €
10. Prime mensuelle :, €

Avantages

11. 🚇 Prise en charge de % de votre titre de transport
12. 🍽️ Tickets restaurants dématérialisés
13. 🩺 Mutuelle d’entreprise

Vous souhaitez participer à une opération sociale d’envergure tout en développant vos compétences en gestion administrative et relation client ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure Tessi !



Profil requis

Formation Bac+2 minimum

Bonne maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les outils de gestion

Rigueur, autonomie, assiduité et sens de l’organisation

Capacité à analyser et traiter un volume de dossiers dans le respect des procédures

Aisance relationnelle (téléphone, mail) et bonne capacité d’adaptation

Une expérience en back office constitue un réel atout



Vos ambitions correspondent
à nos valeurs ? N'hésitez plus.

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