Le Pôle Ambulatoire du Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans recrute un(e) cadre des consultations pour son plateau des consultations externes.
LES MISSIONS :
Management des activités de consultations externes des différentes spécialités présentes sur le plateau de consultations externes du rez-de-chaussée pour permettre une allocation des moyens équitable et favorable au développement de l’activité :
1. Coordination de l’ensemble des activités sur le plateau de consultations externes, en lien avec les équipes médicales, les équipes paramédicales, les secrétariats médicaux et le bureau des consultations et hospitalisations,
2. Suivi de la bonne utilisation des locaux et matériels mis à disposition des professionnels pour proposer une réallocation régulière des moyens en fonction des usages et des besoins,
3. Rédaction des protocoles et règles d’usage, en tant que de besoin, du plateau de consultations externes,
4. Optimiser la qualité d’accueil et le parcours usager, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la sortie de l’établissement.
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES :
Savoir-être :
5. Sens de l’organisation et de la gestion du travail,
6. Prise d’initiative et autonomie,
7. Présentation excellente, aptitude relationnelle,
8. Disponibilité,
9. Discrétion, confidentialité,
10. Curiosité intellectuelle,
11. Capacité à assimiler les technologies nouvelles.
Savoir-faire :
12. Capacité de proposition et de négociation,
13. Capacité de conception, de pilotage et d’évaluation,
14. Définir, allouer et optimiser les ressources,
15. Capacité à former et à accompagner les utilisateurs.
RELATIONS PROFESSIONNELLES HOSPITALIÈRES :
16. Chefs de pôle et chefs de service,
17. Cadres supérieurs de santé et cadres de santé,
18. Bureau des consultations et hospitalisations,
19. Coordination des secrétariats médicaux,
20. Tous les services cliniques et médico-techniques de l’établissement,
21. Commission médicale d’établissement,
22. Directions des services supports,
23. Directeurs référents.
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