Ta mission Sous la responsabilité du Responsable Commercial d’Agence, l’Assistant(e) commercial(e) a pour mission de mettre en œuvre les activités administratives liées aux processus commerciaux, au développement commercial et au reporting. Il(elle) contribue à la performance de l’équipe commerciale en assurant le support administratif, la gestion des appels d’offres et la capitalisation de l’information marché. Activités : o Contribuer à la vie de l’équipe commerciale et de l’entreprise (Culture d’entreprise) : Incarner la vision et les valeurs de Sénova en interne et en externe. Participer activement aux réunions et à l’animation de l’équipe commerciale. o Contribuer aux ventes en assurant un support commercial et administratif complet (Support commercial & efficacité opérationnelle) Peut-être amené à produire les chiffrages et devis, notamment pour les partenariats sans relation commerciale directe. Mettre à jour les supports nécessaires (devis, chiffrages, supports d’audition) pour faciliter le travail commercial. Faire évoluer les process et outils pour améliorer l’efficacité commerciale. Assurer le suivi administratif des ventes et la mise à jour du CRM. Participer à la construction d’actions de communication et de prospection (mailing, contacts clients et prospects). o Faciliter l’accès à l’information, aux résultats et à l’analyse de la donnée pour l’ensemble de l’équipe (Reporting et gestion de la donnée) Réaliser les reportings mensuels et autres tableaux de suivi. Mettre à jour les outils de suivi commercial. Construire la newsletter trimestrielle du service. o Suivi des Appels d’Offres (Gestion et pilotage) Assurer une veille sur les plateformes d’AO. Piloter la réponse aux AO : Analyser et saisir les opportunités Organiser l’équipe de réponse Coordonner la partie administrative Déposer les dossiers sur les plateformes Assurer le suivi après dépôt et compiler les retours clients. Contribuer à la structuration pour améliorer la qualité et l’efficacité des réponses. o Contribuer à la connaissance marché de Sénova (Veille concurrentielle et Marketing) : Assurer une veille concurrentielle (nouveaux acteurs, prix). Assurer une veille marché (évolutions, dispositifs, nouveaux partenaires). Assurer une veille événementielle (événements locaux pertinents). Suivre la satisfaction client et faciliter son analyse. Piloter le processus de prise en compte et traitement des retours clients o Accompagner les commerciaux lors des salons o A partir d'une certaine période, tu assisteras ton·ta tuteur·trice sur les missions suivantes : Animation de la relation commerciale auprès de nos prospects : vente, relance et suivi de nos comptes clients ; Développement commercial, participation à l’ouverture et au développement de nouvelles agences ; Analyse de données ; Autres tâches à définir en fonction des besoins commerciaux et de tes compétences : appels d’offres, veille concurrentielle, etc… Ton profil Tu as envie de prendre part à la transition écologique et au défi de la rénovation énergétique des bâtiments en mettant tes compétences à ce service. Tu souhaites rejoindre un environnement professionnel où s’expriment des valeurs humaines fortes : authenticité, honnêteté, confiance, partage, communication non violente. Tu es ambitieux·se, souriant·e et sais communiquer à cœur ouvert, en transparence. Tu es fluide et ouvert·e dans la relation avec les autres et ton expression orale est parfaite. Tu es rigoureux·se, polyvalent·e et organisé·e, tu as une parfaite orthographe et un bon rédactionnel. Si cette description te correspond, rejoins notre aventure ! Sénova est une entreprise à mission[1] qui existe pour contribuer activement et avec enthousiasme à la transition écologique des bâtiments. Nous sommes convaincus que la massification des rénovations énergétiques du parc existant d’habitations est un enjeu clé dans la transition écologique, en rendant les bâtiments plus sobres en énergie, en carbone et en matière. En tant qu’ AMO, Maître d’œuvre et Bureau d’études nous aidons nos clients qu’ils soient promoteurs, bailleurs, copropriétés ou particuliers (via notre filiale Ithaque Rénovation) à réaliser des projets de construction ou de rénovation beaux et enthousiasmants. Notre équipe, composée de 110 collaborateurs (architectes, ingénieurs, techniciens, commerciaux et assistants) à Paris, Lyon, Grenoble et Nîmes est engagée autour de trois valeurs fortes : l’Humain, la Responsabilité et l’Audace. Nous recherchons un·e Administrateur·rice Système et Réseau souhaitant mettre son projet professionnel au service de la transition écologique des bâtiments. [1] Société commerciale qui s’est définie statutairement une mission et des engagements au service du bien commun.
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