Assistant sav h/f en alternance

L'école Pigier de Saint-Quentin-en-Yvelines cherche pour le compte d'une de ses entreprises partenaires un Assistant SAV H/F en Alternance, dans le cadre de sa formation en Bachelor Gestion Finance .


Missions

* Etablissement des devis de pièces de rechange ;
* Détermination des délais de livraison ;
* Assistance technique premier niveau pour détermination des pièces ;
* Vérification des commandes clients avant saisie et suivi par l'ADV ;
* Traitement informatique de commandes liées à des devis complexes de pièces de rechange ou liées à des urgences dans ASW ;
* Relance clients quand nécessaire ;
* Relation avec les fournisseurs pour établissement des devis ;
* Gérer les demandes et réclamations clients ;
* Assurer l'interface entre les différents interlocuteurs pour traiter le devis ;


Profil

* Capacité à gérer des délais ou projets multiples ;
* Aisance à l'utilisation des outils bureautiques et ERP (ASW) ;
* Anglais opérationnel ;
* Capacité à collaborer et travailler en équipe ;
* Bonne organisation et capacité à adapter un planning en fonction des délais et des aléas ;
* Communication claire et concise à l'oral comme à l'écrit ;
* Capacité à partager son expérience et sa pratique ;
* Aisance relationnelle, disponibilité, réactivité ;


Modalités

* Issu.e d'un bac+2 de formation commerce ou administrative ;
* Souhaite préparer un Bachelor Gestion Finance en Alternance auprès de Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines ;
* Votre dossier et votre candidature seront étudiés par nos soins et nous vous contacterons au plus vite ;