Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous !
#Proud to BE IN Dans le cadre la montée en charge de notre activité Assurance, nous recrutons 1 spécialiste de la relation client en réception d'appels pour débuter le 15/07/2025 sur notre projet compagnies d'assurance.
Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et solutions d'assurance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails.
Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale.
La mission se déroule du Lundi au Samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 09h à 21h15, le Samedi 09h00 à 20H15).
Vos missions :
- Gérez l'ensemble des dossiers clients en autonomie, de la réalisation de devis personnalisés à l'émission des contrats, en passant par le traitement et le suivi administratif complet.
- Identifiez les besoins de vos clients et apportez leur des conseils adaptés, en vous appuyant sur votre écoute et votre maîtrise des solutions d'assurance.
- Assurez le suivi et le renouvellement des contrats souscrits, en devenant leur interlocuteur (trice) privilégié(e) tout au long de la relation client.
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