Responsable de l’hébergement

Description de l'entreprise Sas Chemenaz est une entreprise reconnue pour son engagement envers la qualité et l'excellence dans le secteur de l'hôtellerie. Située au cœur de Les Contamines-Montjoie, elle offre un cadre idéal pour accueillir des visiteurs en quête de confort et de relaxation. Chez Sas Chemenaz, nous valorisons l'hospitalité, la satisfaction client et une expérience de séjour exceptionnelle. Notre équipe dévouée travaille chaque jour pour créer un environnement chaleureux et accueillant pour nos clients.

Description du poste Nous recrutons un.e Responsable de l’hébergement pour superviser l’ensemble des opérations liées à l’hébergement au sein de notre établissement. Ce rôle contractuel vous impliquera dans la gestion des équipes, l’optimisation de l’expérience client, et le maintien de standards élevés en matière de qualité et de services. Vous serez chargé.e de coordonner les différents services de l’hébergement, superviser la gestion des chambres, traiter les demandes des clients et garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour. Ce poste est à exercer sur site, à Les Contamines-Montjoie.

Qualifications

* Compétences en gestion et leadership : Expérience en gestion d'équipe, compétences organisationnelles et capacité à définir des objectifs clairs et mesurables.
* Compétences en service client : Excellentes aptitudes en communication, capacité à répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients pour garantir une expérience positive.
* Compétences administratives : Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière, planification des réservations et suivi des budgets.
* Compétences interpersonnelles : Capacité à travailler en équipe, à gérer les conflits et à motiver le personnel.
* Des qualifications supplémentaires : Avoir une bonne connaissance des langues étrangères, notamment l'anglais, et une expérience préalable dans le domaine de l’hospitalité.