About the role
Analyser la balance âgée
Organiser et suivre les revues de comptes hebdomadaires
Assurer la mise en œuvre et la mise à jour des procédures opérationnelles
Mettre en place des ateliers d'amélioration continue
Assurer le formation et l’accompagnement des collaborateurs
Partage les meilleures pratiques et les expériences
Assure le suivi des dossiers complexes ou bloquants auprès des collaborateurs
Assure le développement des compétences des collaborateurs
Alerter le manager en cas d'escalade
Gérer les litiges
Prévenir les conflits
about you
Démontre une excellente compréhension et maîtrise du recouvrement
Excellente technique de la téléphonie
Connaît les enjeux d'une clôture comptable
Connaît les étapes d'une procédure d'insolvabilité
Suivi des factures impayées et sensibilisation des clients
Très bonne maîtrise de tous les procédures de recouvrement
Excellentes capacités d'analyse
Être actif et proactif
department
Orange Business France
Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business.
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