Poste : Poste et missions
Au sein du Domaine Accompagnement Utilisateur vous avez la responsabilité hiérarchique et opérationnelle du Service UX, composé de 8 designers internes et 10 intervenants externes, répartis sur 4 implantations (Toulouse, Nantes, Lille & Aix).
Vos missions principales :
* Piloter les activités et développer le Service UX design de BPCE SI ;
* Accompagner l’équipe et developper les compétences des collaborateurs
* Contribuer à la transformation de l'organisation en diffusant dans les équipes la culture de la conception centrée sur l'utilisateur ;
* Mettre en place une organisation efficace et flexible pour répondre aux enjeux tactiques et stratégiques du design des projets digitaux du Groupe BPCE ;
* Assurer la cohérence et la qualité de l'expérience utilisateur l'ensemble des périmètres des outils collaborateurs ainsi que sur les parcours digitaux des clients ;
* Evaluer et synthétiser les besoins des projets, qualifier les intervenants, assurer leur intégration au sein des équipes produits, garantir le respect des engagements et la qualité des livrables ;
* Mettre en place des canaux d'écoute et de test avec les collaborateurs du groupe pour systématiser la validation des choix de design et la collecte de la connaissance sur le terrain ;
* Promouvoir, exploiter et enrichir le design system du Groupe BPCE ;
* S'impliquer dans la communauté grandissante des experts de l'UX design qui exercent et interviennent au sein du Groupe ;
Profil et compétences requises
De formation supérieure Bac+4/+5, vous possédez une expérience significative en management d'experts technologiques notamment dans le secteur informatique et bancaire, où votre leadership et votre esprit fédérateur vous permettent d'unir une équipe autour d'ambitions et d'enjeux communs.
Vous avez une bonne connaissance des méthodes et processus liés à l'UX design, incluant la recherche, la co-conception, la rédaction de spécifications, le suivi de développement et l'évaluation de la performance.
Une maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de l'activité, ainsi qu'un intérêt marqué pour les sujets techniques et un sens aigu du service client, sont également nécessaires.
Enfin, vous maîtrisez des outils de conception d'interfaces, en particulier FIGMA, et vous avez une excellente communication orale et écrite.
Informations complémentaires sur le poste
Organisation du temps de travail : Poste en forfait jours.
Notre processus de recrutement :
Notre processus de recrutement se déroule en 3 phases :
* Un échange téléphonique avec nos équipes RH afin de comprendre votre projet professionnel
* Un échange en visio ou sur site avec nos équipes RH pour faire plus ample connaissance et présenter nos projets
* Un échange en visio ou sur site avec le/la futur/e manager et éventuellement votre future équipe
Nos avantages ?
BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un accompagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe.
Un package de rémunération attrayant comprenant une part variable sur objectif individuel et une prime d’intéressement.
80 % de prise en charge des frais de transports en commun !
☀️ Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT)
Télétravail hybride ! 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires
Une politique familiale, des aides et une flexibilité pour les collaborateurs aidants, les parents et futurs parents.
Accès à un Plan Epargne Entreprise avec abondement ! Et un très bon niveau de protection sociale.
Un CSE actif ! Des locaux attractifs et des comités d'animations par site
Et bien plus encore ! Nous pourrons en discuter en entretien !
A bientôt !
L'équipe RH
Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,
Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les
professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée
dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque
Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur
majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation
humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande
digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque
Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur
famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en
ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à
développer et pérenniser leur activité.
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