Vos missions principales :
L'assistant commercial/assistante commerciale assure au quotidien les relations avec les clients,
généralement à distance. Il/elle apporte un appui opéra..onnel, commercial et administratif,
principalement aux commerciaux et aux services internes.
Il/elle participe à toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Les missions principales sont les suivantes :
Business Development PACA et France :
Assurer un support commercial particulièrement soutenu:
o prospection téléphonique,
o proposer les produits et des services additionnels,
o répondre à des appels d'offres
o Sur base d'éléments chiffrés communiqués par son manager, rédaction de
proposition commerciale et suivi
. Préparer les dossiers commerciaux avant les rendez-vous des commerciaux.
. Participer à la relation client : suivi commercial, gestion des incidents
. Possibilité de se rendre sur Aix-En-Provence et ses alentours chez des clients, pour assurer le
suivi, des livraisons ou des dégustations
. Participer à des salons professionnels si besoin
. Organiser et assurer des visites clients principalement B to B sur le domaine en soutien des
équipes commerciales
Gestion des données clients dans l'outil CRM :
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects,
- Proposer des tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), pour suivre l'évolution des objectifs.
- Mise à jour régulière des fichiers clients et produits dans les ou..ls internes
Soutien Administratif aux équipes commerciales :
Support Administration des ventes :
o Être en back-up de l'ADV sur site les jours de congés
o Possibilité d'intervenir sur les procédures de DEPART marchandises depuis le
domaine : Édition, vérification et envoi des DAE et listes de colisage
o Suivi des plans et Budgets d'activation clients
oParticiper ponctuellement à l'envoi d'échantillons et POS
Â
Préquis :
- Une expérience de deux ans minimum dans une fonction similaire
- Formation de niveau Bac +2/3 :Â
o BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation
de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc.
o DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial
option e-commerce, etc.
o Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial,
métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc.
Compétences techniques :Â
- Bonnes connaissances de l’entreprise : activités, produits, type de clients, environnement
concurrentiel
- Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
- Connaissances en gestion et en statistiques
- Anglais courant
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Chat GPT)
- Bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale : CRM et ERP
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