Responsable d'exploitation télésurveillance h/f

Soyez le héros de la sécurité de nos installations en devenant Responsable d'exploitation télésurveillance H/F !

Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité ( contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatisme de fermeture : porte, portail, barrière). Aujourd'hui, nous comptons plus de 750 collaborateurs répartis au sein de 39 agences, sur le plan national. Nous accordons de l'importance au développement professionnel de nos collaborateurs ; Nous organisons régulièrement des formations et des ateliers pour améliorer leurs compétences et favoriser leur évolution professionnelle.

Intégrez le Groupe Barkene et devenez acteur de la sécurité de demain ! Aujourd'hui, c'est l 'agence BARKENE de Brie-Comte-Robert qui a besoin de vous !

Cette agence est composée de Louis, le directeur d'agence, et de 11 collaborateurs.

Dans un contexte de remplacement, en tant que Responsable d'exploitation télésurveillance H/F vous serez amenée à :

Pilotage de l'exploitation :

- Garantir la régularité et l'optimisation des process d'exploitation dans le respect des règles, normes et règlements en vigueur (APSAD R31, R81, R82).

- Assurer l'organisation technique et opérationnelle de la station de télésurveillance sur l'ensemble des services proposés : réception de signaux d'alarmes, levée de doute vidéo, enregistrement, sauvegarde et envoi des éléments aux équipes d'intervention.

- Maintenir et faire évoluer les procédures internes liées au fonctionnement de la station.

- Planifier les vacations des opérateurs et assurer les remplacements en cas d'absence imprévue.

Coordination technique et relation partenaires :

- Garantir la relation technique avec les fournisseurs, prestataires et clients.

- Assurer le lien technico-administratif avec la station secondaire.

- Proposer des améliorations techniques liées à l'exploitation de la station.

Pilotage administratif et reporting :

- Assurer le reporting régulier des données statistiques (raccordements directs/indirects, apporteurs, agences du groupe).

- Maintenir une relation étroite avec les agences du groupe et la direction pour accompagner le développement des services.