Description
Rattaché(e) à la Responsable Caisses, vous êtes le dernier contact du client avec l'enseigne. Votre rôle est essentiel : assurer un passage en caisse fluide, fiable et chaleureux, tout en garantissant l'exactitude des opérations d'encaissement.
Poste à pourvoir en CDI - 30H
Missions principales
1) Accueil et Relation Client
· Accueillir les clients avec sourire et courtoisie.
· Assurer un passage en caisse rapide et efficace.
· Informer les clients sur les services du magasin (programme de fidélité, promotions en cours, remises).
· Gérer avec calme et diplomatie les éventuelles réclamations ou litiges simples.
2) Encaissement et Procédures
· Effectuer la saisie des articles (scan) avec vigilance.
· Réaliser les opérations d'encaissement selon les différents modes de paiement (espèces, cartes, bons d'achat).
· Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture de caisse (comptage du fonds de caisse).
· Gérer les contrôles de chariots et les procédures liées aux produits spécifiques (antivols, articles lourds).
3) Gestion et Tenue du poste
· Maintenir un environnement de travail propre et ordonné.
· Assurer le remplissage des sacs et des consommables de caisse (rouleaux de tickets).
· Participer à la mise en rayon à proximité de la zone de caisse (achats d'impulsion) lors des périodes plus calmes.
· Alerter sur les anomalies de prix ou les produits sans code-barres.
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