Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous jouez un rôle central dans la croissance du chiffre d'affaires et la fidélisation des clients. Votre mission s'articule autour de trois axes majeurs :
1. Développement commercial
Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités sur votre secteur (environ 50 % du temps consacré à la prospection)
Développer le maillage commercial sur votre zone et renforcer la visibilité de l'agence
Participer à la mise en oeuvre d'actions commerciales ciblées pour dynamiser l'activité locale
2. Gestion et fidélisation du portefeuille clients
Gérer et développer un portefeuille existant en assurant un suivi régulier et de proximité
Conseiller vos interlocuteurs sur les solutions techniques les plus adaptées à leurs besoins
Garantir la satisfaction client par la qualité du suivi (devis, relances, commandes, livraisons)
3. Suivi de l'activité et coordination
Assurer un reporting régulier auprès du Responsable d'agence
Participer à la stratégie de développement et à la veille concurrentielle sur votre zone
Collaborer avec les équipes internes (atelier, logistique, service client) pour garantir la fluidité du service
Ce poste requiert une forte présence terrain, avec des déplacements réguliers sur le quart Nord-Ouest, notamment sur le bassin nantais (44).
Vous justifiez d'au moins trois ans d'expérience sur un poste similaire, dans un environnement industriel ou technique. Une connaissance du secteur hydraulique serait un atout, mais les profils issus de l'industrie ou du BTP sont également bienvenus, à condition d'avoir une réelle appétence pour les produits techniques et la relation client. Les profils orientés services ou BtoC ne correspondront pas aux attentes.
Votre sens de l'écoute et de l'analyse, vous permettent de comprendre les besoins techniques et proposer des solutions pertinentes. Votre tempérament commercial s'exprime pleinement sur le terrain : vous aimez aller à la rencontre des clients, développer la relation et conquérir de nouveaux marchés.
Autonome, structuré et proactif, vous appréciez le travail en équipe et souhaitez-vous investir dans un projet collectif de relance d'activité.
Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre goût du résultat font de vous un interlocuteur de confiance, capable de bâtir des partenariats durables avec vos clients.
Ce poste s'adresse à un profil opérationnel et investi, attiré par un environnement technique et en recherche d'un vrai projet de développement.
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