Collaboratrice ou collaborateur d'agence (h/f)

Activités commerciales :
- accueil, information et orientation des clients
- Recherche et identification des besoins des clients
- Présentation et valorisation des offres
- Exploitation du portefeuille client,suivi,relance téléphoniques, enrichissement et mise à jour des informations
client
- Rebond commercial
- Toute forme d'assistance à l'agent dans son activité commerciale dont secrétariat.
Activités de gestion :
- Établissement et gestion de contrats d'assurances
- Traitement des devis entrants
- Secrétariat liés aux activités de gestion
- Gestion de sinistres

Compétence(s) du poste
- Définir les besoins en assurance d'un client - indispensable
- Développer un portefeuille clients et prospects - indispensable
- Principes de la relation client - indispensable
- Proposer des produits d'assurance à un client - indispensable
- Proposer un service, produit adapté à la demande client - indispensable
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - indispensable
- Réglementation des produits d'assurances - indispensable
- Techniques commerciales - indispensable
- Techniques de vente - indispensable
- Produits d'assurance Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Rédiger un contrat d'assurance

Qualité(s) professionnelle(s) :
Capacité d'adaptation
Force de proposition
Sens de la communication