Vous êtes responsable en l'absence du SPA manager du bon fonctionnement du spa, de sa rentabilité, de la satisfaction client.
Vous véhiculez l'image du centre Kechmara par votre attitude exemplaire, votre gentillesse, votre professionnalisme et votre disponibilité.
Vos missions :
Vous devez prodiguez des soins, des massages.
Vous serez également charger d'accueillir et prendre en charge les clients.
Puis, de le conseiller en étant à leur écoute et répondre à leur besoin et leur attentes.
Vous assurez la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soin pour développer le chiffre d'affaire.
Vous serez en charge également de la gestion des stocks produit de vente et produits professionnels
Veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Vous supervisez l'équipe et veuillez à maintenir le spa propre et rangé.
Avec votre SPA manager:
-Vous rédiger les supports commerciaux et assurer la transmissions des informations
-Organiser et optimiser les plannings des soins des clients pour développer le CA
-Garantir la qualité des prestations et donc la satisfaction clients
-Proposer des soin complémentaires et optimiser la fidélisation
Qualités principales:
Sens du relationnel, esprit d'équipe
Connaissances des techniques commerciales et de marketing
Parfaite connaissances des produits hammam et spa
Anglais courant
Evolution pour le poste de SPA Manager.
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