Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l'origine pure player, le Groupe développe aujourd'hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d'un réseau de 150 agences physiques en France. Le groupe comporte 2 marques phares, Promovacances, le spécialiste des bons plans, basé à Paris, et Fram, le fleuron toulousain du tourisme, réputé pour ses labels Framissima et Jumbo. Afin de nous accompagner dans notre croissance, nous recrutons un Acheteur / Chef de produit Tourisme (Emirats / Maldives) dont les missions sont les suivantes :
Élaboration des produits
- Assurer la veille du marché sur vos destinations (nouveaux hôtels, hôtels revente en forte croissance) avec le Directeur de Zone
- Négocier avec les prestataires les contrats en accord avec la stratégie et le positionnement de chaque marque
- Fournir les conclusions de la négociation au Yield, Mise en ligne et Contrôle de Gestion
- Contribuer à l'élaboration du contrat avec le prestataire et le faire signer dans les temps définis
- Monter les produits en accord avec les règles de chaque marque du Groupe (FTA, contrat hôtel, descriptif, photos)
- Recueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires
Animation de ses destinations
- Analyser les statistiques de vente de ses destinations (ventes, remplissage), la performance achat des produits et la performance de marge
- Améliorer les produits existants à partir des retours Qualité (satisfaction clients, analyse des litiges) et financiers (CA, marge) en cours de saison et pour la saison prochaine
- Identifier, rechercher, sélectionner et communiquer régulièrement des offres promotionnelles
- Réceptionner et renégocier les stop sales envoyées par les prestataires
- Respecter et faire respecter à la Mise en ligne, Finance et Intro le planning d'ouverture des ventes
- Apporter un soutien à la vente, notamment en préparant les formations vendeurs et commerciales au moment de l'ouverture et tout au long de la saison
- Collaborer avec la communication & marketing pour élaborer les visuels et les produits à mettre en avant
- Participer à l'élaboration des plans d'actions avec les offices de tourisme en collaboration avec le pôle Partenariats
- Répondre aux questions des agences et du call center
Réalisation des brochures FRAM et Plein Vent
- Réaliser le descriptif produit de ses produits (rédaction de textes, sélection des photos)
- Relire et corriger le descriptif des produits en brochure et sur le web
- S'assurer de l'exactitude des informations brochures auprès des fournisseurs
- Intervenir en cours d'année sur la mise à jour de la base de données descriptifs
Le profil recherché
- Curieux et débrouillard, vous aimez jouer au globe-trotteur et êtes toujours à l'affût d'une nouvelle opportunité de marché.
- Efficace et tenace, vous êtes un excellent communicant et un fin négociateur. Rigoureux et organisé, vous savez également obtenir les meilleurs tarifs, les meilleures prestations pour satisfaire notre clientèle et optimiser les marges de Karavel.
- Vous idéalement une très bonne connaissance des Emirats et/ou Maldives. Vous parlez couramment anglais et la maîtrise d'une autre langue (espagnol, arabe, etc.) serait un plus.
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