Garantir la disponibilité des systèmes WMS (Astro)
Former et sensibiliser les utilisateurs, les équipes opérationnelles et administratives
Mettre à jour les processus
Informer et former les utilisateurs sur les nouvelles mises à jour
Développer les outils d'optimisation
Gérer les incidents
Assurer le support aux utilisateurs opérationnel
Réaliser les analyses d'efficacité
Effectuer les paramétrages sur le WMS
Prendre contact avec le support externe
Gestion et maintenance du matériel informatique d'exploitation (commande, paramétrage, levée des dysfonctionnement, etc.)
Vous avez une expérience sur une fonction similaire et avez une bonne connaissance d'Astro ou d'un autre WMS
Concevoir des tableaux de bord Power BI pour le pilotage opérationnel
Excellente connaissance de SQL pour l'extraction, la transformation et l'analyse de données
Capacité à créer des rapports dynamiques et des tableaux de bord interactifs à partir de bases de données complexes
Vous êtes à l'aise avec l'animation d'interlocuteurs d'univers et profils différents (direction, services support, opérationnels, clients)
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