Votre responsabilité principale est d'assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de la plateforme de télégestion. Vous serez le garant de la stabilité de l'environnement technique utilisé par les équipes d'intervention.
Vos activités clés incluent :
Administration de l'infrastructure Citrix (Cœur de métier) :
Gérer l'ensemble de la ferme Citrix Virtual Apps and Desktop.
Configurer et optimiser les composants clés : NetScaler (pour les accès sécurisés), StoreFront et Delivery Controllers.
Gérer le provisioning des VM (MCS ou PVS).
Gestion Réseau et Sécurité (Pilier) :
Administrer les firewalls Fortinet et la gestion des VDOMs.
Assurer la configuration et le maintien des tunnels VPN (IKEv1/IKEv2) et des protocoles de routage sécurisé.
Administration des Systèmes Windows :
Assurer le MCO des VM Windows (Servers, Windows 10/11) de la plateforme.
Gérer les politiques de groupe (GPO) et la virtualisation des environnements.
Support, Supervision et Amélioration :
Diagnostiquer et résoudre les incidents (Niveau 2/3).
Utiliser les outils de monitoring (Grafana, Citrix Director) pour une supervision proactive et analyser les logs.
Maintenir et adapter les scripts PowerShell existants pour automatiser les tâches récurrentes.
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