Gestionnaire service client – contrat de maintenance (h/f)

Gestionnaire Service Client – Contrat de maintenance (SAP) (H/F) - CDI ou intérim

En Bref : Gestionnaire Service Client – Contrat de maintenance (SAP) (H/F) - CDI - Antony (92) - 35/38ke - Contrats - Relation client - SAP

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Adsearch recherche pour un de ses clients, spécialisés dans le domaine du bâtiment, un Gestionnaire Service Client – Contrat de maintenance (SAP) (H/F) en CDI à Antony (92).

Rattaché(e) à votre responsable hirérarchique, vos missions seront les suivantes :
* Assurer le support administratif et commercial aux équipes Services et Ventes.

* Rédiger et établir les propositions de contrats de maintenance.

* Gérer l’administration des contrats : saisie, révisions tarifaires, avenants (ajouts/retraits de matériel).

* Élaborer et suivre le calendrier de facturation ainsi que le plan et l’ordonnancement des entretiens.

* Piloter la facturation des contrats et la campagne annuelle des avenants.

* Coordonner le dispatch des techniciens pour la maintenance préventive.

* Gérer et suivre les réclamations clients.

* Assurer la gestion administrative des appels d’offres et consultations publiques, en conformité avec la réglementation.

* Être le point de contact privilégié des clients pour les demandes courantes (conditions commerciales, factures, livraisons…).

* Assurer la coordination interne entre les différents services et le suivi de l’avancement des dossiers.