Le poste et l'entreprise
Vous aimez le contact, gérer les appels, et accueillir avec professionnalisme ? Ce poste pourrait bien être le vôtre.
Transicia Lormont recrute pour son client, un centre de formation situé sur la rive droite de Bordeaux, un·e Standardiste / Agent d’accueil.
Poste au cœur de la structure, vous êtes le premier point de contact pour les élèves, les visiteurs et les employeurs partenaires. Vous jouez un rôle essentiel dans la bonne circulation de l'information et l’accueil des différents publics. Une expérience dans un environnement scolaire ou de formation est un vrai plus.
Les conditions proposées :
La rémunération est comprise entre 12,50 € et 13 € brut/heure, selon votre expérience.
Des tickets restaurant d'une valeur de 11 € par jour sont pris en charge à 60 %.
Contrat de 31h/semaine – horaires fixes avec coupure déjeuner :
1. Lundi : 8h30 – 12h30 / 14h – 17h
2. Mardi à jeudi : 8h30 – 12h30 / 14h – 18h
La mission est prévue jusqu’à fin décembre, avec possibilité de prolongation.
Type de contrat : Intérim – mission de fin octobre à décembre 2025 (renouvelable)
Vos principales missions :
Poste central dans l’organisation de l’établissement, vous êtes la première interlocutrice/le premier interlocuteur pour les élèves, visiteurs et partenaires extérieurs.
Vos tâches principales :
3. Accueil physique et téléphonique des élèves, visiteurs, employeurs…
4. Gestion du standard : prise d’appels, redirection, messages
5. Orientation des élèves et réponses aux demandes courantes
6. Suivi administratif simple lié à la vie de l’établissement
7. Mise à jour d’informations dans l’outil Ipareo (gestion des absences, suivi scolaire)
8. Interface avec la direction et les équipes pédagogiques
Votre profil
Ce poste est fait pour vous si :
9. Vous avez une première expérience sur un poste d’accueil ou de standard, idéalement en lien avec un environnement éducatif ou formateur
10. Vous êtes à l’aise au téléphone et savez garder votre calme face à un flux important
11. Vous avez une posture professionnelle et un bon relationnel
12. Vous êtes rigoureux·se, organisé·e, à l’aise avec les outils bureautiques
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