Nous recrutons pour l'un de nos clients aéroportuaires des Agents Service Bagage expérimentés (H/F) afin de renforcer les équipes en escale. Vos missions Accueil et prise en charge des passagers en cas de litige bagage (retard, perte, avarie) Enregistrement, suivi et résolution des dossiers via les outils dédiés Information et accompagnement des passagers dans le respect des procédures Coordination avec les équipes escale, les compagnies aériennes et les services concernés Application des standards qualité et des procédures opérationnelles. Mission intérim Horaires décalés (week-ends et jours fériés inclus) Casier judiciaire B3 vierge, pour obtention du badge aéroportuaire Profil expérimenté valorisé et rapidement autonome
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