Marquise Technologies, société spécialisée en informatique et solutions logicielles, recrute un(e) alternant(e) afin de renforcer ses activités de support et d'exploitation technique, au contact direct des équipes projets. La formation Ce poste est proposé dans le cadre du Titre Professionnel Assistant Systèmes et Réseaux (TP-ASR), diplôme reconnu par l'État (RNCP), préparé au sein de l'IFFP. - Formation en alternance financée - Apprentissage centré sur les compétences métiers (support, réseaux, exploitation) - Suivi pédagogique et accompagnement progressif vers l'autonomie Vos missions en entreprise Encadré(e) par l'équipe technique, vous interviendrez progressivement sur : - Le support utilisateurs niveau 1 et 2 : diagnostic, résolution et escalade des incidents - La gestion et le suivi des tickets via des outils de type helpdesk - L'installation et la configuration des postes de travail et périphériques (environnements Windows, outils bureautiques) - Les bases réseaux : adressage IP, accès, Wi-Fi, paramétrage et tests de connectivité - La participation aux opérations de maintenance et de mise à jour (postes, comptes, droits utilisateurs) - La contribution à la documentation technique : procédures, guides et bonnes pratiques - La sensibilisation et l'application des règles de sécurité informatique (mots de passe, accès, sauvegardes) Pourquoi choisir ce parcours ? - Un métier concret et polyvalent : support, réseaux et bonnes pratiques de sécurité - Une excellente employabilité sur les postes de technicien support, helpdesk, technicien systèmes et réseaux - Une expérience technique solide et valorisable sur le CV. - Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation) - Durée : 12 mois - Rythme : 1 à 2 jours en formation, le reste du temps en entreprise - Début : Dès que possible - Lieu : IFFP - Nanterre / Paris La Défense (RER A) - Accompagnement : Coaching CV et préparation aux entretiensMises en relation avec des PME, associations, cabinets, écoles, Suivi personnalisé tout au long de la formation - Coût : 0 € pour l'étudiant (financement OPCO / entreprise) - Avantages :Titre Professionnel reconnu par l'État (RNCP), Rémunération selon la grille de l'alternance expérience professionnelle concrète - Développement d'une forte polyvalence : administratif, organisation, relation client, soutien commercial - Secteurs qui recrutent : ESN, éditeurs de logiciels, PME / grandes entreprises, start-up, administrations, associations. - Évolutions possibles : Technicien support, technicien systèmes & réseaux, helpdesk confirmé, administrateur systèmes & réseaux junior, poursuite d'études Bac 3 IT.
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