Gestionnaire litiges / pénalités h / f

Offre d'emploi : Business Analyst - Gestionnaire Litiges H/F

Vous avez de l'expérience en analyse logistique, sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge ? Alors, je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :

Une consultante spécialisée en supply chain recherche le meilleur talent pour une société spécialisée dans l'agroalimentaire.

Son client souhaite intégrer un profil Business Analyst - gestionnaire Litiges H/F pour une mission d'intérim ou un CDD de 6 mois à partir de mi-juin.


Responsabilités :

1. Traiter les demandes provenant des différents services
2. Effectuer les investigations nécessaires au traitement des litiges et pénalités logistiques
3. Rassembler les pièces justificatives
4. Mener des initiatives pour optimiser les processus d'analyse des litiges et pénalités

Liste non exhaustive


Profil recherché :

* Formation supérieure
* Maîtrise des outils informatiques : Power BI, Excel, bases de données, pour analyser des pénalités logistiques
* Première expérience en ADV ou gestion des litiges
* Proactif(ve), travailleur(euse), bonne gestion du stress
* Autonome, curieux(se), à l'aise dans la relation avec des interlocuteurs internes ou externes (appels avec des clients, mais jamais seul(e))


Informations complémentaires :

* Poste non cadre
* Salaire : 38 000 €
* Contrat : CDD
* Salaire annuel : 35 000 à 38 000 €
* Télétravail après onboarding
#J-18808-Ljbffr