Alternant gestionnaire administratif et financier des ventes b2b central f / h

Nous faisons partie du groupe RATP, leader mondial du rail urbain à grande capacité, opérant un réseau de transport public moderne et dense à Paris.

Nous exploitons les réseaux de métro, tramway et bus que les voyageurs utilisent quotidiennement pour se rendre au travail, à l’école, ou pour se divertir et retrouver leurs proches.

Grâce à notre expertise, nous accompagnons une centaine de villes dans 16 pays en Europe, en Amérique, en Asie et en Australie, notamment la France, l’Australie, l’Arabie Saoudite, l’Égypte, les États-Unis et l’Italie.

Nous sommes 21 000 collaborateurs, engagés avec passion, détermination, transparence et humilité.

Nous valorisons le transport public pour ses bénéfices environnementaux, sociaux et collectifs. Notre objectif est de faire du transport public le choix naturel pour les villes et leurs habitants, en construisant, offrant et en s’engageant pour le meilleur du secteur, chaque jour, partout, pour tous.

Ce contrat en alternance d’une durée minimum d’un an est à pourvoir au sein de l’équipe Tootbus, une Business Unit dédiée au développement de l’offre City SightSeeing RATP Dev.

Depuis 2014, RATP Dev a lancé une activité de bus touristiques à impériale, récemment renommée Tootbus, regroupée dans une Business Unit comprenant 5 filiales en France, au Royaume-Uni et en Belgique.

Rattachée au pôle Finance de la Business Line Sightseeing, le Gestionnaire Administratif et Financier des Ventes sera responsable du suivi administratif et financier des comptes clients (Revendeurs) pour le canal B2B.

Il collaborera étroitement avec le Responsable Performance et Administration des Ventes, les équipes du siège, ainsi que les autres filiales de la Business Line (4 filiales, 3 pays).


Responsabilités principales

* Gérer le suivi administratif et financier des comptes B2B Central :
* Suivi mensuel du processus de réconciliation entre le système de ventes, la facturation, les rapports de vente et les relevés bancaires ;
* Préparer la facturation mensuelle ;
* Suivre les paiements des Revendeurs et filiales ;
* Gérer les litiges éventuels avec les clients ;
* Mettre à jour et suivre les reporting (Balance âgée, Litiges, Risque Client) ;
* Documenter les processus de vente B2B Central.

Missions détaillées

* Vérifier l’exactitude des données facturées en contrôlant la conformité avec les contrats et les systèmes de vente ;
* Analyser les écarts et remonter les problématiques de facturation ;
* Émettre et envoyer les factures aux Revendeurs et filiales ;
* Réaliser le lettrage des paiements ;
* Suivre et résoudre les litiges avec les équipes commerciales ;
* Émettre les ajustements nécessaires (Avoirs) ;
* Produire une balance âgée mensuelle commentée ;
* Relancer les paiements en retard ;
* Vérifier et mettre à jour les données légales et le niveau de risque ;
* Mettre à jour la base client dans SAGE ;
* Contribuer au reporting Risque Client vs Balance âgée ;
* Prendre en main Ventrata et SAGE ;
* Documenter le processus de vente B2B Central.

Ces missions peuvent évoluer selon le profil et les opportunités au sein de la BU Sightseeing, notamment en lien avec notre filiale parisienne et la Direction Financière du siège.

Le poste est basé à Paris 12e, avec un démarrage prévu en septembre 2025.

Profil recherché : Bac+4 en Comptabilité ou Administration des Ventes, maîtrise du Pack Office, rigueur, esprit d’équipe, autonomie, organisation, aisance relationnelle et appétence pour le contact client.

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