Technicien support f/h

Description du poste

Métier

Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support

Intitulé du poste

Technicien support F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Date de prise de poste envisagée

dès que possible

Rémunération

Selon profil

Description de la mission

Au sein du service informatique de la région Occitanie rattaché à une DSI nationale, et sous la direction du responsable des systèmes d’information régional, vous intégrerez une équipe de 8 personnes répartie sur deux sites (Toulouse et Montpellier). Nous souhaitons compléter l’équipe par un technicien support sur Montpellier.

Votre poste sera réparti en deux grands volets :

1. Support de proximité (périmètre : Occitanie)

2. Support à distance (périmètre : France)

En relation avec votre responsable, vous aurez en charge les missions suivantes :

- Assurer la planification et l’exécution des travaux,

- Déployer les solutions nationales,

- Participer à l’installation et maintenance de matériel informatique,

- Participer à la gestion du parc informatique et ses environnements,

- Participer au support de niveau 1 (support informatique national),

- Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de rechange.

Profil

Ce que nous cherchons chez vous en savoir-faire :

- Connaissance générale en réseau

- Expérience en maintenance informatique

- Maîtrise de l’environnement poste de travail Windows

- Systèmes d'exploitation : Windows 10, Windows 11, Windows Serveur 2019, Windows Serveur 2022

Ce que nous recherchons chez vous en savoir-être :

- Autonome

- Communiquant

- Esprit d’équipe

- Organisé

- Connaissance du milieu médical appréciée

Ce que nous vous proposons :

- Intégration d’une équipe dynamique

- Interaction au quotidien avec des clients finaux

- Quotidien riche d’intérêts

- CSE Occitanie (location d'appartements de loisirs, séjours, chèques vacances, chèques Noël, tickets restaurant, …)

- Télétravail possible après 4 mois d'ancienneté

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DEUG / BTS / DUT

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans

Atouts et conditions de travail

Avantages

- 28 jours de CP et entre 11 et 12 RTT en fonction de l’année
- Mutuelle, prévoyance
- Chèques déjeuner
- Chèque CESU (garde d’enfants de -3 ans)
- Chèque Cadeaux à la période de Nöel
- Chèques vacances
- Prime transport
- Avantages CSE
- Accès au plan de formation continue de l’EFS
- Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine

Organisation de travail

Hybride (2 jours de télétravail possible / semaine)

Notre politique handicap

A compétences égales, la politique de recrutement de l’EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation de handicap. Les candidatures des bénéficiaires d’une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Languedoc-Roussillon, Hérault (34)

Lieu

Montpellier