Le SIAO est une mise en réseau du dispositif d'accueil, d'hébergement d'urgence, d'insertion et d'accès au logement des personnes sans abri risquant de l'être ou mal logées. Il a donc pour objet de : - Centraliser les demandes d'urgence, d'insertion et de logement accompagné pour simplifier les démarches, assurer la régulation des orientations - Participer à l'observation sociale afin de recenser les besoins, les disparités, le manquesur le territoire au niveau local ou encore départemental - Assurer la coordination des acteurs locaux afin de favoriser une collaboration entre les intervenants de l'accueil, de l'hébergement et du logement. - Connaître l'ensemble de dispositifs/organismes existant sur le département - Informer et sensibiliser les partenaires et les personnes sur le SIAO - Former les partenaires au logiciel SI-SIAO MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE Coordination des parcours des usagers - Assurer une permanence hebdomadaire sur les accueils de jour - Favoriser l'accès aux droits et à la santé - Saisie des personnes rencontrées sur les différents lieux dans le SI-SIAO (évaluations flash et approfondies) - Orienter vers le droit commun - Favoriser la création de parcours coordonnant logement/emploi/santé en sollicitant les partenaires concernés : SI-SIAO, bailleurs, IAE, DAC, EMPP, psychologue en lien avec les référents de parcours Animation du réseau des accueils de jour - Aider au développement des partenariats des accueils de jour : - Acteurs de la veille sociale, de l'hébergement, services sociaux, aide alimentaire, structures de la domiciliation, santé - Logement, accès aux droits sociaux et de santé, emploi, immigration - Acteurs médico-sociaux, entreprises, partenariats privées, éducation, culture - Suivi de l'activité des accueils de jour - Préparer la période hivernale et estivale des accueils de jour, en lien avec la DDETSPP - S'assurer de l'adéquation de l'offre avec les besoins du public - Accompagner et soutenir les accueils de jour dans le respect du cahier des charges fixées par la DIHAL - S'assurer de la montée en compétences des bénévoles - Garantir la qualité de l'accueil - Favoriser un positionnement respectueux du droit des personnes Accueil téléphonique des personnes appelantes - Répondre aux appels - Présenter les services du 115 - Identifier les besoins et les demandes - Proposer une écoute bienveillante - Respecter la confidentialité et les règles RGPD
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