Assistant - coordinateur adv h/f

Votre mission

ADECCO recrute pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur(trice) Administration des Ventes (ADV) H/F.

Vos missions :

Sous la responsabilité du Responsable Back-Office Solutions Sales, vous êtes garant(e) du bon déroulement des livraisons de machines auprès des clients, dans le respect des commandes validées ainsi que des contraintes liées aux usines et aux fournisseurs.
Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :
- Gérer les commandes clients via les outils informatiques dédiés (ERP, CRM) en vous assurant de la conformité et de l'exhaustivité des dossiers commerciaux (documents contractuels, solutions de financement, accords spécifiques).
- Lancer les commandes auprès des sites de production et des fournisseurs concernés.
- Assurer le suivi opérationnel des étapes clés : préparation en atelier, expédition, livraison et mise en service des machines, tout en maintenant une communication régulière avec les clients sur l'état d'avancement.
- Prendre en charge la facturation, le suivi des extensions de garantie, l'actualisation des données clients et télématiques, ainsi que la gestion et le contrôle des stocks.
- Intervenir en cas d'imprévu en assurant la relation client et en coordonnant les actions correctives avec les équipes internes.
- Participer au suivi de la performance commerciale par la création et la mise à jour de tableaux de bord (stocks, facturation, activité).

Selon les responsabilités attribuées, vous pourrez également :
- Superviser la gestion des machines de démonstration (planification, mouvements, entretien),
- Et/ou prendre en charge l'administration des ventes de machines d'occasion, depuis le montage du dossier commercial jusqu'à l'émission de la facture.

Votre profil

Issu(e) d'une formation administrative ou commerciale.
Vous justifiez d'une première expérience réussie en administration des ventes, idéalement en environnement industriel ou BtoB.
À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre orientation client.
Un niveau d'anglais B1 est requis.

A propos de nous

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